作品集

医药代表 CRM|华临风作品集

把 CRM 装进医药代表的口袋。

问题

医药代表在外出拜访时无法使用桌面 CRM 的核心能力。

行动

以代表的一天重组移动端客户、任务、审批与帮助体验。

证据

完成旧系统走查,并覆盖 5 个业务部、14 类用户的旅程与流程。

结果

阿斯利康获得统一移动业务平台,核心工作可在手机完成。

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