问题
不同团队没有共同的体验定义，管理层无法比较投入与结果。
作品集
体验指标体系｜华临风作品集
让体验的价值第一次可以被衡量。
行动
建立通用指标、场景化指标和商业价值传导链的双层框架。
证据
完成对标研究、专家访谈、指标池与试点看板示例。
结果
4 周完成战略提案；客户预算调整后未实施，未将方案表述为上线成效。
作品集
让体验的价值第一次可以被衡量。
不同团队没有共同的体验定义，管理层无法比较投入与结果。
建立通用指标、场景化指标和商业价值传导链的双层框架。
完成对标研究、专家访谈、指标池与试点看板示例。
4 周完成战略提案；客户预算调整后未实施，未将方案表述为上线成效。